お支払いに関する問題の修正
支払いが完了できませんか？
「do_not_honor」のようなメッセージが表示されて支払いが拒否された場合でも、ご安心ください。これはよくある問題で、通常は簡単に解決できます。
なぜこれが起こるのか
一部の銀行では、セキュリティ対策として国際取引を自動的にブロックする場合があります。
FirmGuardsは安全な国際決済システムを通じて支払いを処理しているため、たとえ正当な取引であっても、銀行がその取引にフラグを立てる可能性があります。
解決方法
ほとんどの場合、これは迅速に解決できます。
- ご利用の銀行またはカード会社に連絡する
- FirmGuardsで買い物をしていることを伝える
- 取引を承認または許可するよう依頼する
- 再度支払いを行う
一度承認されれば、支払いは問題なく完了するはずです。
代替オプション
ご希望に応じて、以下の方法もお試しいただけます。
- 別のカード
- PayPal
- Google Pay
お困りですか？
まだ問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Eメール: support@firmguards.com
喜んでお手伝いさせていただきます。